10月2日，一辆蓝牌货车因限行管控滞留在正定高新区收费站外广场。司机焦急地向工作人员求助："师傅，我这赶着送货，附近哪个收费站能让蓝牌货车上高速？"

工作人员立即上前安抚，并凭借扎实的业务知识准确告知："师傅，您可以从机场东收费站上高速，该站对蓝牌货车现在不限行。"考虑到司机后续出行需要，工作人员还主动教授查询方法："您可以通过关注'河北高速'微信公众号，在服务栏查询各站点的实时限行政策，这样以后出行就方便多了。"

"太好了！真是太感谢了！"得到明确指引的司机终于舒展眉头，连声道谢后顺利驶往机场东收费站。

在国庆保畅期间，正定高新区收费站工作人员不仅用专业知识为司机排忧解难，更通过传授查询方法体现了服务的延伸与温度，用实际行动践行了"服务无止境"的承诺，让司乘旅途更加顺畅安心。