连日来，高阳地区持续遭遇降雨天气，淅沥的雨水连绵不绝，路面湿滑泥泞，给户外出行尤其是学生群体带来诸多不便。高阳西收费站外广场上，不少等待乘车或途经此处的学生，因长时间降雨陷入困境，部分学生未携带雨具，衣衫和行李被雨水浸湿，在寒风中焦急等候。

  雨情就是命令，服务彰显担当。高阳西收费站早已根据持续降雨天气启动应急服务预案，工作人员在日常巡查中发现受困学子后，立即主动行动。大家一边安抚学生情绪，一边引导他们有序进入站内门卫室避雨，并主动帮学生搬运沉重的行李，避免物品进一步受潮。

  在温暖干燥的避雨区，收费站的“暖心服务”持续升级。工作人员迅速为学生们递上热气腾腾的开水驱寒，细心叮嘱大家及时擦干身体以防感冒。同时，工作人员还主动查询最新天气预警和公交线路信息，耐心解答学生们的行程疑问，缓解大家因降雨可能耽误行程的焦虑情绪。

“这几天一直下雨，本来担心没地方躲，没想到收费站直接让我们进来休息，还能喝到热水，太贴心了！”一名学生捧着水杯说道。待雨势稍缓，工作人员仔细确认路面通行条件后，特意提醒学生们“路面湿滑，慢走注意安全”，目送大家安全离开。

  连续多日的降雨中，高阳西收费站始终以“人民至上”为宗旨，将应急服务融入日常工作。这场跨越雨天的守护，不仅为受困学子筑起了温暖的“避风港”，更用实际行动诠释了高阳西收费站“服务无止境”的理念，让雨中的旅途充满温情与担当。