十一假期结束，大城东收费站全体人员上下同心、多措并举，圆满完成保通保畅任务，以实际行动筑牢道路通行“安全屏障”，用优质服务温暖万千司乘的出行路。

       任务前期，收费站提前部署、精准施策。值班站长带队开展拉网式安全排查，对收费系统、ETC设备、消防设施等重点部位逐一调试检修，及时整改隐患，确保设备“零故障”运行 。结合车流特点制定客货分流方案，在入口处设置醒目标识，提前规划专用车道，为高效通行奠定基础。

       高峰期间，“全员上岗、道口全开”成为工作常态。值班人员靠前指挥，手持对讲机实时调度，遇ETC识别失效、新手司机卡顿等情况，第一时间上前处置 。后勤、票务等岗位人员主动支援一线，在车道间奔波疏导，通过“远端分流、近导指挥”模式避免客货混行，显著提升通行效率。

       服务与保畅同步发力。收费站在广场设立便民服务台，24小时提供热水、急救药品、修车工具及路况咨询服务，为货运司机提供周边物流信息，为游客讲解出行攻略 。同时加强与交警、路政部门联勤联动，建立快速处置机制，确保突发情况高效应对。

       大城东收费站以“细致部署、科学调度、暖心服务”的扎实举措，实现了车流高峰“零拥堵、零事故、零投诉”，用坚守与担当诠释了交通人的责任使命。