10月9日,王金庄收费站组织召开国庆、中秋双节后保通保畅工作总结会,全面总结双节期间工作,并对下一阶段收费运营任务进行部署。
会上,对双节期间保通保畅工作进行了全面复盘。节日期间,收费站积极应对车流高峰,保障了道路畅通,但在文明服务上仍有提升空间。
下一阶段,收费站将重点强化两方面工作。在文明服务上,要求员工端正工作态度,使用礼貌规范用语,注意说话语气,展现良好窗口形象。同时,建立舆情监测与快速处置机制,及时化解矛盾。在恶劣天气应对方面,完善应急预案,提前储备物资,加强与相关部门联动。遇到恶劣天气时,迅速启动应急响应,保障收费设施正常运行和车辆安全通行。
此次会议为收费站后续工作明确了目标。全体员工将认真落实各项要求,以优质文明服务和高效应急能力,推动收费运营工作高质量发展,为广大司乘提供更安全、便捷的出行环境。
