国庆中秋 “双节”期间,西达收费站车流量迎来小高峰, 西达收费站多措并举,以“高标准、高质量、高要求”的标准完成了“双节”安全服务保畅任务。
一是加大工作力度。西达收费站严格按照标准对过往车辆进行把关,全面加大节日期间车辆的核查力度。加大对旅游包车、绿通车的查验工作,营造了“应征不免、应免不收”的道路收费环境。
二是加强研判分析。假日期间对安全生产工作进行再强调再督促,将安全隐患消除在萌芽状态。同时,对高峰易堵时间段进行了分析,提前预判车流情况,做好应急保畅预案。
三是提高保畅效率。坚持“未堵先疏”原则,根据出入口车辆情况,合理调配上下道人员,做好管控车辆的劝返工作,加强收费广场客货车辆通行秩序管理,通过采取靠前疏导、客货分流一些列举措确保了全线不发生堵车事件,提升收费车道通行效率。
四是加强文明服务。收费人员坚持“以人为本”的服务标准,为过往司乘免费提供热水、应急药品、路线咨询等服务,始终保持微笑服务,耐心解答司乘疑问,提升了西达收费站的窗口形象。
双节保畅工作圆满收官,下一步,西达收费站将总结此次保畅工作的经验,持续优化服务举措,为广大司乘人员提供更加优质、便捷的出行体验。
