10月2日下午3点，一辆黑色私家车从收费车道驶出后，并未继续前行，而是缓缓停靠在站区便民服务台旁，车辆停下后许久没有动静，这一异常情况被正在广场巡查的收费二班班长注意到。

“师傅，是不是遇到什么困难了？”班长上前询问，车窗降下后，两位女士下车解释：“我们刚下高速，感觉车有点沉，下来一看发现车胎好像没气了，现在根本走不动，可我们也不知道去哪儿找修车的地方。”得知情况后，班长一边安抚两人情绪，一边立刻联系站区值班门卫，告知需携带打气筒前来协助。很快，值班门卫拿着便携式打气筒赶到。两人分工协作，班长指挥女士将车辆调整到平稳位置，门卫则熟练地卸下轮胎气门嘴帽，对准接口开始打气。期间，班长还耐心向两位女士讲解：“国庆路上车多，车胎气压不足不仅费油，还容易引发安全隐患，等下打好气，建议就近去汽修店检查下胎面，看看有没有扎到异物。”几分钟后，车胎恢复正常气压，两位女士试着启动车辆，确认行驶无碍后，连声道谢：“真是太感谢你们了！国庆期间车出问题本来特别麻烦，我们正发愁呢，没想到你们这么快就帮忙解决了，真是帮了大忙！”

正定高新区收费站不仅坚守保通保畅一线，更以便民服务台为依托，备齐打气筒、工具箱、饮用水等物资，用及时的帮助、贴心的指引化解司乘难题。这些藏在车流中的温暖举动，让国庆旅途更添安心，也让“服务至上”的理念在坚守中愈发鲜明。