2025年9月19日早晨,一辆冀J牌照蓝牌车驶入大城东收费站入口车道,当班发卡员进行发卡作业时,系统自动弹出“追缴黑名单车辆”窗口,提示需进行补缴通行费,车辆无法正常通行。为保障车道通行效率,发卡员立即呼叫班长,将车辆引导至外广场安全区域,避免造成拥堵。
起初,司机对追缴事宜表示不解,反复强调自己从未有过逃费行为。收费班长耐心安抚司机情绪,立即通过部级稽核补费平台APP对车辆进行查询核实。经核查确认,该车此前存在有入无出行为,需补缴通行费399.45元。
随后,收费班长向司机逐一出示通行数据、行驶路径等完整证据,细致讲解追缴政策依据及逃费认定标准。在清晰、完整的证据面前,司机逐渐了解了情况,表示认可。最终,在班长的协助下,司机通过高速公路补费微信小程序当场足额缴纳了399.45元通行费。
大城东收费站始终坚持“严格执法、温情服务”的原则,既熟练运用追缴系统精准识别逃费行为,又以耐心沟通化解司乘疑虑,切实做到通行费“应收尽收”,同时为广大司乘营造了一个更加公平、有序的高速公路通行环境。
