10 月 6 日，武安西收费站三班如往常一般开启繁忙的执勤工作，收费员高丹丹坚守在入口发卡岗位，目光专注地留意着道口往来车辆。
就在此时，她远远望见一位大爷骑着电车，缓缓驶向入口车道，竟径直停在了上道口路中间。恰逢节假日，道口车流量大、车速快，大爷的身影在车流中格外危险。高丹丹见状，立刻起身穿好反光背心，快步奔向电车，一边挥手示意后方车辆减速避让，一边耐心引导大爷将车移至道口旁的安全区域，及时化解了潜在的交通隐患。
待大爷情绪稳定后，高丹丹上前询问，才得知大爷年事已高，出门后不慎迷了路，误打误撞走到了高速入口。看着大爷焦急又无助的模样，高丹丹既心疼又耐心，先是温和地向大爷解释：“大爷，高速路禁止非机动车上道，这里车多太危险了，可不能往这儿走呀。” 随后，她仔细询问大爷的家庭住址，结合道口周边路况，用通俗易懂的语言为大爷详细指明了回家的路线，甚至连沿途标志性的商铺都一一告知。听明白路线后，大爷紧锁的眉头终于舒展开，连连向高丹丹点头道谢，骑着电车缓缓驶向回家的方向。望着大爷安全远去的背影，我心中满是安心 —— 在武安西收费站的岗位上，这样的暖心小事时常发生，“能帮则帮” 早已成为大家的共识。
他（她）们深知，每一次耐心的指引、每一次及时的帮助，不仅守护着司乘的安全，更传递着高速服务的温度，而这份 “帮助别人就是帮助自己” 的信念，也让平凡的岗位充满了意义。
