10月5日傍晚，天色刚擦黑，高速正定高新区站口的车流还未褪去白日的喧嚣。一位货车司机停下车，望着“仅小客车上道”的提示牌，只能在原地等候通行。他犹豫了一会，走向工作人员，轻声问：“你好，有热水吗？”

疏导员立刻迎上前，笑着回应：“有！师傅您跟我来便民服务台。”可刚要拿起水壶帮忙倒水，司机却连忙摆手：“不用麻烦你，我自己来就行！”他接过水壶，小心翼翼地给自己的杯子斟满，指尖碰到温热的壶身，脸上露出了舒展的笑容。

这温馨的一幕，藏着收费站始终不变的用心。为了给奔波的司乘人员添份便利，正定高新区站早把服务做在了前头：便民服务台上，热水壶永远保持着适宜的温度，旁边整齐叠放着方便面；角落的工具箱里，扳手、钳子等修车工具一应俱全；医药箱中，创可贴、碘伏、晕车药等分类摆放，随时能解燃眉之急。

司机不愿麻烦他人的体谅，疏导员主动服务的热情，在这杯热水里交融成双向的温暖。对长途奔波的司机来说，一句问候、一杯热水是旅途里的慰藉；对收费站工作人员而言，备好服务、守好岗位是责任里的温度。暮色中，站口的灯光依旧明亮，这小小的便民服务台，正用细节守护着每一段旅途的安心。