为保障国庆、中秋双节假期站口畅通，沙河西收费站根据公司、邢邯管理中心等上级工作要求部署，节前认真研判分析节日车流，深化落实“路警一体化”联动机制和站口保畅处置方案，充分做好保障工作。
假期首日，太行山高速邢邯段迎来出行车流高峰。1日早8时许，因车流量激增，我站积极配合交警部门实施单向管控车流上道措施。管控消息发布后，收费站值班人员第一时间赶到现场，耐心向滞留司乘人员解释管控原因及预计恢复时间，安排专人为急于出行设置绕行路线导航，司乘安抚大家情绪，有效缓解了现场焦虑气氛。
与此同时，为将“文明服务”延伸至每一个细节，收费站工作人员还在现场开展了“冀交万里行”会员注册推广和积分兑换活动。通过面对面指导，帮助司乘人员快速完成注册，了解会员权益，并现场兑换实用小礼品。此举不仅丰富了服务内容，也让等待的时间变得更有意义，得到了过往司乘的一致好评。
这个国庆假期，收费站工作人员始终坚守一线，用专业和热情为每一位出行者提供坚实保障，让文明服务温暖每一段旅程。
