国庆长假首日,秋阳正好,却也点燃了全国人民的出行热情。高速公路上迎来了车流高峰,正定高新区收费站的工作人员们早已进入“战时状态”,指挥疏导、解答问询,在车水马龙中坚守着岗位。
下午三点左右,一辆出租车突然停在收费站外广场,连续的鸣笛像是一份紧急“求救信号”。正在执勤的工作人员本能地快步上前询问。出租车司机推开车门,带着慌张的神情说到:“车上乘客突发疾病,浑身抽搐,喊他也没反应,这可怎么办啊!附近的医院远不远?”时间就是生命。工作人员没有丝毫犹豫,一边安抚司机的情绪,一边迅速判断局势:“医院大概15公里,但今天是国庆第一天,路面拥堵是肯定的。您别慌,赶紧打120,急救车走应急通道,比自己赶路快得多!”简单的几句话,是基于经验的冷静决策,更是对生命的敬畏。
司机拨打电话的间隙,工作人员已来到车旁。为了不让患者陷入昏迷,他们尝试着与患者交流,同时接过患者的手机联系家属。“他以前有过类似情况吗?有没有带药?”当得知患者有病史且随身备药时,工作人员立刻在患者的书包里仔细翻找,找到药物后,协助患者服下,随后调整患者的姿势,让其斜躺着,反复叮嘱“别乱动,再坚持一会儿,救护车马上就到”。在等待救护车的短短十几分钟里,收费站的广场上仿佛形成了一个临时的“生命守护站”。工作人员们分工协作,有的维持现场秩序,有的继续观察患者状态,不断轻声安抚。救护车赶到后,急救的医护人员迅速对患者进行初步检查,当确认患者情况稳定后,将其小心翼翼地转移到救护车上。出租车司机抹了抹脸上的汗,并向工作人员示意:“今天真是太谢谢你们了!要不是你们帮忙,我一个人真不知道该怎么办了。”
在国庆车流高峰的背景下,正定高新区收费站的工作人员们,用专业的判断、高效的行动和人文的关怀,在收费站完成了一场生命的接力。他们的坚守,不仅是岗位职责的履行,更是对“为人民服务”宗旨的诠释。在此也提醒每一位出行的旅客,假期出行虽好,却也请务必关注自身健康状况,备好常用药物与应急物品。因为只有平安,才能让旅途的风景更加明媚,让团圆的喜悦更加纯粹。
