9月18日上午9时许，内丘北收费站收费二班正在进行收费作业，一辆辽宁牌照小客车驶入收费车道，随后向岗亭收费员焦急询问：“请问离这里最近的加油站在哪里，我的车快没油了。”收费员在了解情况后急忙安抚司机并告知加油站名称和需要行驶距离。“同志，我不太会用导航，能不能帮我找一下。”司机有些难为情的说到。随后，备岗人员先将车辆引导至安全区域，紧接着帮助司机师傅导航到最近的加油站并叮嘱其不要着急，注意行车安全。

 内丘北收费站始终践行“小窗口大服务”理念，把司乘的“急难愁盼”当成头等事，用贴心服务为旅途添暖。